Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB§ 1 Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Claudia Keth Coaching, Bernardstraße 24, 63067 Offenbach (nachfolgend bezeichnet als Veranstalterin) und der Kundin, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundin erkennt die Veranstalterin nicht an, es sei denn, die Veranstalterin hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
(2) Die Veranstalterin ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern, etwa aufgrund einer Gesetzesänderung oder um eine bessere Funktionalität der Dienstleistung sicherzustellen. Änderungen dieser Bedingungen werden Ihnen von der Veranstalterin per Email an die zuletzt eingetragene Emailadresse mitgeteilt. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung widersprechen, sofern die Veranstalterin Sie in der Mitteilung auf diese Folge eines fehlenden Widerspruchs hinweist.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot der Veranstalterin dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch die Kundin stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Die Veranstalterin kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch die Veranstalterin versendet diese an die Kundinnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
(2) Nach der Abgabe des Angebots wird der Vertragstext der Kundin per Email zugeschickt. Hat die Kundin ein Kundenkonto angelegt, wird der Vertragstext in seinem Kundenkonto gespeichert.
(3) Während des Bestellprozesses hat die Kundin die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält die Kundin eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(5) Eine Kontaktaufnahme der Kundin durch die Veranstalterin erfolgt per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Die Kundin stellt sicher, dass die von ihr eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
(6) Bei digitalen Gütern räumt die Veranstalterin der Kundin ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens der Veranstalterin erteilt wurde.
(7) Die Veranstalterin bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Wenn Minderjährige an dem Workshop teilnehmen wollen, haben sie eine Einverständniserklärung einer erziehungsberechtigten Person beizufügen, von der auch die Zahlung durchgeführt wird.
§ 3 Zahlungsbedingungen
(1) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(3) Gegen Forderungen der Veranstalterin kann die Kundin nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
§ 4 Versandbedingungen
(1) Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen.Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werdengesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
(2) Digitale Güter werden der Kundin in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt
§ 5 Widerrufsbelehrung
Mit der Buchung des Seminars “Achtsamer Jahreswechsel” haben Sie aufgrund der auf Sie zugeschnittene und vorzeitigen Leistungserbringung eingewilligt, auf ein Widerrufsrecht zu verzichten.
Würde die Leistung zu einem späteren Zeitpunkt und nicht individuell auf sie zugeschnitten erfolgen, hätten Sie das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Anmeldung zu einem Seminar oder einer Weiterbildung zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Bestätigung zur Teilnahme an einem Seminar erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
Claudia Keth Coaching
Bernardstr. 41
63067 Offenbach
Telefon +49 177 71 99 471
E-Mail: kontakt@claudiaketh.com oder kontakt@achtsamerjahreswechsel.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, die Seminaranmeldung zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie die Seminaranmeldung widerrufen, hat die Veranstalterin Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei der Veranstalterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig:
- mit dem Zeitpunkt, an dem das Seminar / die Weiterbildung beginnt, sollte dieser früher sein als das Ende der Widerrufsfrist.
Für die Stornierung von Seminarteilnahmen siehe § 4.
WICHTIGE HINWEISE ZUM WIDERRUF
(1) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (Konzerte, Seminare), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
(2) Die Veranstalterin räumt der Kundin jedoch ein Rücktrittsrecht bei Seminarbuchungen ein, die in § 4 dieser AGB spezifiziert sind.
§ 6 Stornierungen von Workshopteilnahmen
Der Rücktritt ist ausschließlich schriftlich (Post, E-Mail) zu erklären gegenüber:
Claudia Keth
Bernardstraße 24
63067 Offenbach
E-Mail: kontakt@claudiaketh.com oder kontakt@achtsamerjahreswechsel.de
(1) Entscheidend für die Wahrung folgender Fristen ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Veranstalterin. Im Falle des Rücktritts von einer Seminaranmeldung entstehen der Kundin folgende Kosten:
- Rücktritt bis 90 Wochentage vor Seminarbeginn: 30 % der Seminargebühr
- Rücktritt bis 60 Wochentage vor Seminarbeginn: 60 % der Seminargebühr,
- Rücktritt bis 30 Wochentage vor Seminarbeginn: 80 % der Seminargebühren,
- Rücktritt später als 30 Wochentage vor Seminarbeginn: die volle Seminargebühren
(2) Bei Rücktritt können Sie eine geeignete Ersatzteilnehmerin benennen auf die der Seminarplatz umgebucht werden kann. Insofern diese in die Zahlungsverpflichtungen von Ihnen eingetreten ist und die Zahlung der Seminargebühr nachgewiesen hat, werden Sie von den Zahlungen freigestellt. Eventuell bereits gezahlte Beträge werden dann erstattet.
(3) Bei Buchungen zu einem Sonderpreis ist keine Stornierung, Umbuchung oder Weitergabe möglich.
(4) Angemeldete Teilnehmerinnen, d.h. Kundinnen, die nicht zum Workshop erscheinen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
§ 7 Rücktritt durch die Veranstalterin, höhere Gewalt
(1) Die Veranstalterin behält sich vor, Veranstaltungen bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl oder aus persönlichen Gründen (insbesondere Krankheit) nicht durchzuführen.
(2) In diesem Falle erhält die Kundin unverzüglich eine Information an die bei der Buchung / Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. In Ausnahmefällen kann diese Information auch auf dem Postweg oder per Fax bzw. fernmündlich erfolgen.
(3) Bei Ausfall einer Veranstaltung erhält die Kundin alle bis dahin geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Werktagen ohne Abzug erstattet.
(4) Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, gegen der Veranstalterin sind ausgeschlossen.
§ 8 Workshopteilnahme
Mit der Anmeldung zu einem Workshop der Veranstalterin erklärt jede Kundin ihr Einverständnis zu folgenden Punkten:
(1) Die Workshops enthalten Coaching-Anteile, Wissensvermittlung und Übungen, die zur Erlangung des jeweiligen Workshop-Ziels relevant sind. Sie sind keine psychologische Behandlung und bilden auch keinen Ersatz für eine entsprechende medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
(2) Sie als Kundin übernehmen die Verantwortung für ihre körperliche und mentale Stabilität.
(3) Die Veranstalterin hat das Recht im Interesse der Sicherheit und des Komforts aller Teilnehmerinnen, einzelne Teilnehmer vom Workshop auszuschließen. Dies kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit erfolgen.
(4) Von den Workshops können durch die Veranstalterin und im Auftrag der Veranstalterin Fotos, Audio- und Videoaufzeichnungen angefertigt werden. Diese können veröffentlicht werden. Die Rechte dafür liegen bei der Veranstalterin. Mit der Einwilligung in die AGBs erfolgt eine Einwilligung in die Veröffentlichung der Fotos. Kundinnen, die dies nicht wünschen, müssen noch vor der Anmeldung zum Seminar ausdrücklich Widerspruch dagegen einlegen.
(5) Persönliche Audio- oder Videoaufzeichnungen während den Veranstaltungen sind nicht gestattet, außer es wird innerhalb des Workshops etwas anderes vereinbart.
§ 9 Haftung für Schäden
(1) Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kundin trägt während der Veranstaltung die volle Verantwortung für ihr eigenes Handeln. Für eigene Erfahrungen und die physische sowie psychische Belastung ist jede Kundin selbst verantwortlich. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung.
(1a) Die Kundin haftet für die von ihr verursachten Schäden am Eigentum der Veranstalterin, anderer Teilnehmer*innen und Besucher sowie für die von ihm verursachten Sachschaden an die für die Veranstaltung angemieteten Räumlichkeiten. Die Benutzung der Einrichtung erfolgt auf eigenes Risiko.
(2) Die Veranstalterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet die Veranstalterin für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung eine Kundin regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet die Veranstalterin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Veranstalterin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
(3) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Veranstalterin haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Datenschutz
Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Onlinerezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Veranstalterin befinden sich in der Datenschutzerklärung unter Datenschutz.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz der Veranstalterin. Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz der Veranstalterin ausschließlich zuständig. Handelt die Kundin als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Veranstalterin.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.